W celu zapewnienia możliwości zgłoszenia naruszenia prawa udostępniamy Procedurę zgłaszania przypadków naruszenia prawa oraz ochrony sygnalistów .
Spółka Górnośląskie Przedsiębiorstwo Wodociągów S.A. z siedzibą w Katowicach zawsze dąży do zapewnienia maksymalnej ochrony przetwarzanych danych osobowych oraz stosuje adekwatne rozwiązania organizacyjno-techniczne, których celem jest zapobieganie jakimkolwiek incydentom naruszającym prywatność interesariuszy Spółki.
Wszystkie nasze działania są oparte na podstawie i w granicach prawa, w szczególności na następujących aktach prawnych:
- Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, skrót: RODO);
- Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz.U. z 2024 r. poz. 1513);
- Ustawa z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej (Dz.U. z 2024 r. poz. 1221 z późn. zm.).
Dwie kluczowe informacje:
- Administratorem Państwa danych osobowych jest:
Górnośląskie Przedsiębiorstwo Wodociągów S.A. z siedzibą w Katowicach; ul. Wojewódzka 19, 40-026 Katowice; tel.: +48 32 60 38 861; fax: +48 32 60 38 614; e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
- Inspektorem Ochrony Danych jest:
Maciej Zaremba, tel.: +48 505 981 042, e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
(Inspektor jest do Państwa dyspozycji w zakresie każdej kwestii czy wątpliwości dot. Państwa danych osobowych).
Jakiekolwiek podane przez Państwa dane osobowe są przetwarzane:
- na podstawie jednoznacznej zgody osoby, której dane dotyczą i która wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym lub większej liczbie jednoznacznie określonych celów;
- lub gdy jest to niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą albo do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy;
- lub gdy jest to niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze;
- lub gdy jest to niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora lub przez stronę trzecią, z wyjątkiem sytuacji, w których nadrzędny charakter wobec tych interesów mają interesy lub podstawowe prawa i wolności osoby, której dane dotyczą, wymagające ochrony danych osobowych.
(Prawnym interesem Administratora jest np. ewentualne ustalenie i dochodzenie roszczeń lub obrona przed nimi.)
Poniżej znajdą Państwo informacje, w jaki sposób przetwarzamy Państwa dane osobowe - w zależności od relacji, jaka Państwa łączy ze Spółką GPW S.A.
Polityka prywatności i plików cookies serwisu internetowego GPW S.A.
1. Zakres polityki
Polityka dotyczy przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii w serwisie internetowym Górnośląskiego Przedsiębiorstwa Wodociągów S.A. dostępnym pod adresem www.gpw.katowice.pl, zwanym dalej Serwisem.
Informacje dotyczące przetwarzania danych w związku z korespondencją, rekrutacją, zamówieniami, umowami, reklamacjami, skargami, wnioskami i zgłoszeniami są udostępniane odrębnie.
2. Administrator i Inspektor ochrony danych
Administratorem danych osobowych jest Górnośląskie Przedsiębiorstwo Wodociągów S.A. z siedzibą w Katowicach, ul. Wojewódzka 19, 40-026 Katowice.
Z administratorem można skontaktować się pod adresem e-mail Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. lub telefonicznie pod numerem +48 32 6038 861.
Inspektorem ochrony danych jest Maciej Zaremba. Kontakt z Inspektorem ochrony danych jest możliwy pod adresem e-mail Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript., telefonicznie pod numerem +48 32 6038 741 lub +48 505 981 042.
3. Dane techniczne i logi
Podczas korzystania z Serwisu automatycznie przetwarzane są dane techniczne, w szczególności adres IP, data i czas połączenia oraz informacje o przeglądarce, urządzeniu, żądaniu i odpowiedzi serwera.
Dane są przetwarzane w celu udostępnienia treści, zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego działania Serwisu, diagnozowania problemów, wykrywania nadużyć, wyjaśniania incydentów oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f rozporządzenia (UE) 2016/679 (RODO). Prawnie uzasadniony interes GPW S.A. polega na zapewnieniu dostępności i bezpieczeństwa Serwisu oraz ochronie praw GPW S.A.
Logi są przechowywane przez 365 dni. Dane zabezpieczone w związku z incydentem, nadużyciem lub roszczeniem mogą być przechowywane do zakończenia właściwych czynności lub postępowania, a następnie do upływu okresu przedawnienia roszczeń.
4. Pliki cookies i podobne technologie
Serwis wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie niezbędne do jego działania oraz zapamiętania ustawień użytkownika:
Identyfikator sesji. Utrzymuje techniczną sesję Serwisu i działa do zakończenia sesji przeglądarki.
cookie_consent_level. Zapamiętuje wybór użytkownika dotyczący plików cookies przez 1 rok.
Ustawienia dostępności. Zapamiętują ustawienia wybrane przez użytkownika do czasu ich zmiany lub usunięcia w przeglądarce.
Serwis nie wykorzystuje plików cookies analitycznych ani marketingowych.
Mechanizmy konieczne do transmisji komunikatu elektronicznego albo dostarczenia usługi żądanej przez użytkownika są stosowane bez odrębnej zgody zgodnie z art. 399 ust. 3 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej. Jeżeli obejmują dane osobowe, podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Prawnie uzasadniony interes GPW S.A. polega na zapewnieniu prawidłowego i bezpiecznego działania Serwisu oraz zapamiętaniu ustawień użytkownika.
Użytkownik może zarządzać plikami cookies i podobnymi technologiami w ustawieniach przeglądarki. Ich ograniczenie może wpłynąć na prawidłowe działanie Serwisu.
5. Usługi zewnętrzne i przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Serwis korzysta z TermsFeed do obsługi wyboru dotyczącego plików cookies oraz z Google Fonts do wyświetlania czcionek. Przeglądarka może automatycznie łączyć się z tymi usługami, a ich dostawcy mogą otrzymać adres IP oraz informacje o przeglądarce i urządzeniu.
Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Prawnie uzasadniony interes GPW S.A. polega na zapewnieniu działania mechanizmu dotyczącego plików cookies oraz prawidłowym wyświetlaniu Serwisu.
Dostawcami usług są TermsFeed LLC oraz Google Ireland Limited, przy możliwym przetwarzaniu danych przez Google LLC w Stanach Zjednoczonych. Google LLC uczestniczy w EU-U.S. Data Privacy Framework, objętym decyzją wykonawczą Komisji (UE) 2023/1795. TermsFeed LLC wskazuje stosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską dla przekazywania danych do Stanów Zjednoczonych. Informacje o stosowanych zabezpieczeniach lub ich kopię można uzyskać od GPW S.A. Dalsze przetwarzanie danych przez dostawców odbywa się zgodnie z ich zasadami prywatności.
Odsyłacze do zewnętrznych serwisów powodują połączenie z nimi dopiero po ich otwarciu przez użytkownika.
6. Odbiorcy danych i prawa użytkownika
Dane mogą być przekazywane dostawcom usług związanych z utrzymaniem i obsługą Serwisu, dostawcom usług wskazanym w pkt 5 oraz organom i podmiotom uprawnionym do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.
Na zasadach określonych w RODO użytkownikowi może przysługiwać prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
7. Niezbędność danych i decyzje automatyczne
Przekazanie danych technicznych jest automatyczne i niezbędne do korzystania z Serwisu. GPW S.A. nie podejmuje wobec użytkowników decyzji wyłącznie automatycznych, w tym opartych na profilowaniu, które wywołują skutki prawne lub podobnie istotnie na nich wpływają.
