jest producentem i hurtowym dostawcą wody przeznaczonej do spożycia. Woda jest produkowana w ośmiu Stacjach Uzdatniania Wody i dwóch Zakładach Uzdatniania Wody a następnie transportowana siecią rurociągów magistralnych do sieciowych zbiorników wyrównawczych. Woda wychodząca ze zbiorników wyrównawczych jest dalej transportowana rurociągami magistralnymi do odbiorców.
Nasze Przedsiębiorstwo w sposób systemowy zapewnia bezpieczeństwo zaopatrzenia w wodę całego regionu. Spółka jako jedyna jest w stanie podać, w razie awarii lub klęski żywiołowej, wodę pitną w kierunku przeciwległego krańca Górnego Śląska. Taką możliwość elastycznego i szybkiego reagowania stwarza pierścieniowy system około 900 km sieci magistralnej o średnicach nawet do 1600 mm w powiązaniu z 9 kompleksami sieciowych zbiorników wyrównawczych o pojemności łącznej przeszło 300 tys. m3
Górnośląskie Przedsiębiorstwo Wodociągów – sprzedaje wodę do Rejonowych Przedsiębiorstw Wodociągowo - Kanalizacyjnych, które rozprowadzają ją na terenie miast regionu górnośląskiego. Łącznie z wody produkowanej w Górnośląskim Przedsiębiorstwie Wodociągów korzysta ponad 3,5 miliona mieszkańców aglomeracji śląskiej.
Zaopatrujemy w wodę obszar o powierzchni około 4.300 km2 na terenie 65 gmin województwa śląskiego i jednej gminy województwa małopolskiego. Z uwagi na to, że część gmin posiada własne źródła wody, ilość mieszkańców zaopatrywanych w wodę z systemu wodociągowego Górnośląskiego Przedsiębiorstwa Wodociągów S.A. wynosi 85 % populacji miast i gmin całego regionu. Odbiorcy otrzymują wodę ze stacji wodociągowych bazujących na wodach powierzchniowych i głębinowych, z których wody powierzchniowe stanowią ok. 80 % łącznej produkcji.